My Renal Help es una aplicación de móvil y un portal web que responde a las necesidades personalizadas de los enfermos renales. La idea emprendedora surgió como un momento revelador cuando Tais Pérez, una psicóloga del Hospital Doctor Negrín de Las Palmas de Gran Canaria, cayó en la cuenta de que las dificultades a las que se enfrentaban los enfermos crónicos de riñón podían solucionarse en gran medida con atenciones remotas y con la ayuda de un simple móvil.
Las especiales condiciones de estos enfermos que han de estar encamados y que tienen mucha menor movilidad que otros pacientes, los hace candidatos ideales para una solución tecnológica basada en información específica y la telefonía.
Información de primera mano
Tais Pérez conocía en cualquier caso de primera mano las necesidades de estos enfermos con los que mantuvo una relación muy estrecha durante años.
En la actualidad, la aplicación My Renal Help cuenta con más de dos millares de usuarios repartidos por España y por Hispanoamérica que se han sumado en apenas un año y medio desde que fuera lanzada la aplicación y la página web.
La web de My Renal Help cuenta con un foro en el que se responden a preguntas comunes, cuenta con asistencia médica voluntaria por parte de más de 60 especialistas y hasta se realizan consultas en tiempo real. No recetan medicinas, pero las consultas online impiden que estos pacientes que son enfermos renales tengan que desplazarse al centro médico sólo para hacer preguntas básicas o para solicitar información sobre autocuidados.
Una de las ventajas de My Renal Help es la de ofrecer información sobre dietas que en el caso de los enfermos renales son muy complicadas. El psicólogo juega igualmente un gran papel para apegar al paciente a tratamientos que en ningún caso son fáciles de llevar. My Renal Help es una idea médica innovadora española con una gran proyección social y mucho más futuro.