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Contar con buenas opciones de asistencia en carretera en un seguro de coche resulta indispensable a la hora de hacer un viaje y garantizarnos llegar a destino, independientemente de los posibles contratiempos que puedan surgir. De ahí que hayamos buscado las mejores alternativas del mercado a día de hoy y nos hayan sorprendido las excelentes opiniones sobre Hello Auto y sus medidas de protección para asegurados a los que les han surgido imprevistos en el peor momento.
Esta aseguradora no solo garantiza buenas coberturas en cada trayecto, sino que además implementa un dispositivo inteligente, Hello Auto Connect, que además de ejercer como GPS rastreador implementa una serie de funciones de lo más interesantes a la hora de solicitar ayuda cuando más se necesita.
Cómo funciona la asistencia en carretera de Hello Auto
A sabiendas de que los tiempos han cambiado y de que los asegurados no siempre tienen la precaución de llevar el teléfono de asistencia en carretera de Hello Auto, esta compañía andaluza decidió, además de ofrecer una muy buena opción de atención telefónica, proporcionar a sus clientes otras vías mediante las que poder solicitar apoyo.
Estas son las opciones para solicitar asistencia en carretera de Hello Auto a día de hoy:
- Llamar al teléfono de asistencia en carretera de Hello Auto, el 954 327 354.
- Usando el dispositivo Hello Auto Connect, que tiene preconfigurada una opción de llamada de socorro.
- Mediante la app móvil de Hello Auto, que permite solicitar una grúa en tiempo real.
A la hora de solicitar asistencia en carretera es importante poder describir con exactitud dónde está ubicado el vehículo, hacia dónde se dirigía, qué ha ocurrido y proporcionar unos datos de contacto del conductor o, en su defecto, de la persona que actúe como interlocutora.
Con eso, la aseguradora tendrá todo lo necesario para iniciar las gestiones y enviar ayuda en el menor tiempo posible que, leyendo las buenas opiniones sobre Hello Auto y este servicio, suele ser poco.
Hello Auto Connect: una revolución en la asistencia en carretera
La integración de Hello Auto Connect con el vehículo es total, hasta el punto de que el mero hecho de tenerlo instalado, algo que para los clientes de Hello Auto es gratuito (de otro modo, el dispositivo tendría un precio de 150€ además de su instalación), garantiza máxima tranquilidad al conductor y sus acompañantes.
Lo primero que hay que saber es que hacer caso a las indicaciones de Hello Auto Connect minimiza la necesidad de recurrir a la asistencia en carretera. El aparato informa en tiempo real al asegurado sobre el estado del vehículo, las velocidades máximas de cada tramo e incluso sobre la presencia de radares. Esto es, influye muy positivamente a la hora de conseguir unos trayectos más seguros y, por lo tanto, deja la asistencia en carretera únicamente para casos excepcionales.
Eso sí, los accidentes ocurren. Podemos sufrir un golpe o un pinchazo en cualquier momento, y es ahí donde Hello Auto Connect vuelve a marcar la diferencia:
- El dispositivo permite llamar a asistencia en carretera directamente desde su pantalla, y su función de GPS garantiza que podremos comunicar la posición exacta del vehículo.
- Además, en caso de accidente, Hello Auto Connect está configurado para llamar por iniciativa propia a emergencias, que si bien no es asistencia en carretera propiamente dicha, también supone máxima tranquilidad.
Desde luego, el hecho de contar con un dispositivo electrónico perfectamente sincronizado con nuestro vehículo, capaz de enviarnos avisos al teléfono móvil en caso de detectar cualquier tipo de problema de funcionamiento, nos parece una ventaja enorme. La mejor asistencia en carretera es no tener que necesitarla, que todo vaya como la seda, y esta apuesta de Hello Auto por la prevención nos parece simplemente brillante.
Ahora bien, como ya hemos dicho, cuando hay que prestar ayuda, esta aseguradora también es rauda y veloz.
¿Hay límite de kilómetros en la asistencia en carretera de Hello Auto?
En muchas ocasiones no reparamos en mirar qué tipo de asistencia en carretera tenemos contratada en nuestra cobertura del seguro de coche y podemos llevarnos más de una sorpresa. Por ejemplo, que ni la grúa ni el transporte proporcionados por la aseguradora lleve a nuestro vehículo y a las personas que nos acompañan hasta el que era nuestro destino, sino que deban detenerse tras un número determinado de kilómetros.
Por fortuna, con Hello Auto no hay problemas en este sentido. Todos sus seguros ofrecen una cobertura completa en este sentido, por lo que su asistencia en carretera trasladará tanto a nuestro vehículo como a todos los pasajeros al lugar que se le indique, sin importar a cuántos kilómetros se encuentren del lugar en el que se haya originado el problema.
Desde luego, las opiniones sobre Hello Auto que hemos encontrado no parecen casualidad. Con ese nivel de servicio, no nos extrañan para nada.